À propos
Un conflit mal géré coûte du temps, de l’énergie et de l’argent. Un conflit bien géré peut devenir un levier d’amélioration des relations de travail. L’enjeu est donc de vous apprendre à :
* Identifier les signes et les causes d’un conflit ; * Adopter les bons réflexes pour éviter que la situation ne s’aggrave ; * Communiquer efficacement et désamorcer les tensions ; * Trouver une issue acceptable pour les différentes parties ; * Savoir quand intervenir et quand faire appel à un manager ou aux RH.
Objectif : vous donner les clés pour prévenir, gérer et désamorcer les situations de tension avant qu’elles n’impactent votre activité.
Infos pratiques :
* Jeudi 22 octobre à 9h30 * 5-7 Rue Paul Bert, 93400 Saint-Ouen
Cet événement est terminé
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